Nuestras políticas de facturación han cambiado con la finalidad de darles un servicio de mejor calidad.

Las facturas se emiten el mismo día del consumo y presentando el ticket correspondiente.
En caso de tener fallas en nuestro sistema, es necesario que le firmen el ticket con la leyenda “Pendiente de facturar”, y por ser nuestro error, la puede emitir otro día, dentro del mes de consumo.
En caso de dejar los datos para que se le envíe posteriormente, es necesario dejar la copia del ticket con los datos verificados al reverso y un número telefónico para cualquier duda. Si así lo desea nos comprometemos a enviarle su factura, para cualquier aclaración le recomendamos que le tome foto a su ticket, ya que en caso de no recibirla será necesario nos proporcione su No. de Folio.
No se pueden emitir facturas vía telefónica, redes sociales o página web. Es necesario presentarse con ticket de consumo dentro del día que visito nuestras instalaciones.
No se emiten facturas por más de un consumo, es decir, una o mas facturas por ticket pero no una factura por varios tickets.
Les recomendamos verificar que al recibir su factura todos los datos estén correctos, ya que al momento de recibirla es el único momento para pedir cambios.
En caso de no haber recibido su factura en su correo electrónico, favor de comunicarse al 5239764 para que verifiquen el correo electrónico y le sea enviada de nuevo